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10086客服为什么要打字

客服当然要打字的呀,用的都是呼叫系统记工单的,太慢自己的可以练练的呀,或者直接给自己去来个写字板,能够解决问题的方式太多了

。。。。不会呀,打字干嘛

这个哪有固定的 一般都是随机从文章上 选择一段文字给你打印

这个好像是不需要

不需要非常快,能够正常沟通就好;我在电信做过,打字一般就好了。

当然要求快点的

不需要,会说普通话就好

客服当然要打字的呀,用的都是呼叫系统记工单的,太慢自己的可以练练的呀,或者直接给自己去来个写字板,能够解决问题的方式太多了

面试时一定要有自信,不要太紧张。 第一:守时,这是铁的纪律。守时是一个态度问题,而客服人员最需要的就是对客服工作的态度,如果这点都做不到,我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。 第二:着装和礼仪。穿着以干净整洁为好,个人卫生...

打一篇文章,刚好70个字,必须1分钟之内必须打完。这是最基本的标准。因为我们经常需要一边与客户对话,一边打字记录客户的问题与投诉。

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